LogoJewelora
  • 首页
  • 价格
  • 博客
LogoJewelora

在几秒钟内创建高转化率的珠宝产品照片

support@jewelora.io
产品
  • 功能
  • 价格
  • 常见问题
  • 关于我们
法律
  • 服务条款
  • 隐私政策
  • 退款与取消政策
© 2026 Jewelora. All Rights Reserved.

退款与取消政策

我们的AI珠宝摄影服务退款与取消政策

2026/08/20

简介

本退款与取消政策(以下简称"政策")规定了我们AI珠宝摄影服务的退款与取消程序。购买或订阅我们的服务即表示您同意遵守本政策。

积分购买

一次性积分包

  • 未使用积分:未使用的积分自购买之日起有效期为6个月。6个月后,剩余积分将自动过期。
  • 退款资格:未使用的积分在购买后14天内可能符合退款条件,前提是积分未被使用。
  • 退款流程:如需退还未使用的积分,请联系我们的支持团队 support@jewelora.io,并提供您的订单详情。

订阅方案(Starter、Pro、Business)

  • 月度订阅:月度订阅费用一旦开始计费周期,不予退款。如需取消,您将在当前计费周期结束前保留对套餐功能和积分的访问权限。
  • 年度订阅:年度订阅在14天试用期后不予退款。如果您在前14天内取消,可能有资格获得按比例计算的退款。
  • 积分发放:年度订阅按月发放积分。一旦某月积分已发放,该月的积分不予退款。

AI生成图像

  • 使用规则:生成AI照片时会消耗积分。一旦积分用于生成图像,即视为已消费,不予退款。
  • 质量保证:我们致力于提供高质量的AI生成图像。如果您对质量不满意,请在生成后7天内联系我们的支持团队。我们可能会根据具体情况提供额外积分用于重新生成。
  • 商业使用:付费套餐生成的图像包含商业使用权。免费版图像不包含商业使用权。

取消流程

如何取消

  1. 登录您的账户
  2. 进入 设置 → 账单 页面
  3. 点击 取消订阅
  4. 按照屏幕上的说明完成取消操作

取消后会发生什么

  • 您将在当前计费周期结束前保留对套餐功能和剩余积分的访问权限
  • 计费周期结束后,您的账户将降级为免费版
  • 您的剩余积分将在其有效期内保持有效

例外情况

  • 免费版:免费版不需要订阅,无法取消
  • 促销积分:任何促销或奖励积分不予退款,并按其声明的条款过期
  • 特别优惠:任何特别优惠或促销的条款将在购买时注明

政策变更

我们保留随时修改本政策的权利。如有重大变更,我们将通过电子邮件或在网站上发布通知的方式告知您。

联系我们

如果您对本退款与取消政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

  • 邮箱:support@jewelora.io
  • 响应时间:我们承诺在24小时内回复所有咨询